Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Estimado cliente,

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción de día y hora.

En caso que no dispongamos del producto solicitado, se le comunicará inmediatamente al cliente.

En caso de que el producto llegue en condiciones defectuosas o deterioradas, si son generadas por el transporte, será cambiado por el mismo producto sin cargo adicional. Para ello deberá comunicarnos la incidencia en el plazo de 24 horas desde la recepción del pedido indicando claramente los daños que se hubieran detectado a la entrega del mismo. Con estos datos, nuestro seguro mediador se hará responsable de los daños ocasionados.

Nuestros envíos se realizan a través de la agencia de transporte SEUR y 24/48 horas desde la recepción del pedido.

Los portes son gratuitos a partir de 300 € de compra. Para pedidos superiores a 150€ los portes serán de 5€. Para pedidos hasta 150€ se cobrarán 8€ de portes.